Соседи затопили, залили квартиру - что делать и кто отвечает? Куда обращаться если затопили соседи сверху?

В наше время затопленная квартира – это не редкость. Но вот, что нужно делать, когда соседи заливают квартиру? Если Вас залили соседи, важно знать, как необходимо действовать, чего ожидать, к кому обращаться. Когда соседи затопили квартиру, мы не знаем или просто теряемся в суматохе.

Куда обращаться если затопили соседи?

Согласно нашему действующему законодательству, ущерб, нанесенный собственности гражданина, требует полного возмещения лицом, которое причинило вред.

Что делать, если соседи залили квартиру и кто отвечает? Если действовать согласно закону, они должны в полной мере компенсировать причиненный ущерб. Но, не всегда же, виноваты сами соседи. Вас могут залить съемщики квартиры, а, может, этажом выше прорвало трубы, и соседи даже не знают о случившемся.  Поэтому, чтобы Вам возместили убытки в полной мере, нужно найти виновника и определить причину (ее определяет ЖЭК).  Советы о том, как решить "пролившуюся на голову" проблему с минимальными затратами сил и нервов, помогут Вам справиться с неприятностью. Чтобы получить полную компенсацию убытков, нашими специалистами проводится оценка затопления.

Порядок ваших действий при заливе квартиры

Первым делом зафиксируйте факт залива. Это можно сделать, составив акт и пригласив для подтверждения  случившегося кого-нибудь из соседей, очень важно, чтобы присутствовали лица, которые проживают над Вами. Также, узнав о затоплении, немедленно вызывайте работника  жилищно-эксплуатационной или аварийной службы. Он подробно опишет в составленном акте полученный ущерб и, при необходимости, поможет остановить поступление воды, перекрыв стояк или вентиль.

За три рабочих дня до их прихода, Вы должны телеграммой известить виновников залива квартиры, чтобы они могли присутствовать во время оценки.

Специалисты по оценке, опираясь на акт о затоплении квартиры (один экземпляр которого должен был остаться у Вас), определят реальную стоимость ущерба, в которую войдет стоимость испорченного имущества и его замены или ремонта.

Затопили соседи, а кто отвечает?

Когда будет готов документ по оценке причиненного вреда, встретьтесь с соседями и попытайтесь решить вопрос о возмещении, не прибегая к суду.

Если же соседи, которые залили квартиру отказываются выплачивать компенсацию, Вы вправе направить все имеющиеся документы по затоплению, а также исковое заявление, в суд.

Лучше, конечно, если подготовить документы Вам поможет юрист с опытом в подобных делах. Затраты на помощь юриста и независимого оценщика Вы можете добавить к общей сумме ущерба и настаивать об их возмещении виновником.