Как получить компенсацию при заливе квартиры, если виновник сам ЖЭК?

О безопасности квартиры надо думать заранее.

Чтобы обезопасить себя от заливов, спровоцированных бездействием или плохой работой эксплуатирующих служб, как-то прорыв коммуникационных труб, протечка крыши, разгерметизированность стены, возникновение трещин и пр., вам нужно предпринять следующие шаги:

Когда здание имеет явно плохие коммуникации, нужно, не дожидаясь залива, письменно напомнить о необходимости ремонта эксплуатирующим организациям (ЖЭУ, ЖЭК, КЭЧ и пр.), копию данной бумаги желательно сохранить.

При проведении переоборудования системы водоснабжения (установке водонагревателя, смене разводки труб, прокладке шланга гибкой разводки) – все свои действия согласовывайте с эксплуатирующей организацией, и с привлечением ее работников.

Что делать если залив уже произошел?

Если все-таки неприятность произошла, прежде всего, остановите прилив воды в помещении. Нужно подняться к соседям – если они причина залива, или звонить диспетчеру ЖЭО.

В любом случае вызывайте работника ЖЭО для составления соответствующего акта, чтобы зафиксировать факт аварии. В этом документе должны быть максимально точно и в полном объеме описаны все явные повреждения, причиненные заливом, копия его должна находиться у вас.

По прошествии 10 дней – за это время, как правило, проявляются все последствия затопления, вам понадобиться оценка ущерба, которая пригодится для последующего решения опроса о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры.

Кто будет оценивать причиненный ущерб?

Оценку ремонта от залива проводят оценочные компании, действующие на основании законодательства, регламентирующего оценочную деятельность. В штате таких компаний имеются аттестованные эксперты – оценщики, обладающие правом проведения оценки имущества и выдачи соответствующего оценочного акта, который является официальным юридическим документом.

Экспертиза залива поможет разрешить спор о возмещении ущерба. Нередки случаи, когда виновный, ознакомившись с судебной практикой по таким делам, соглашается на досудебное решение спора и возмещает ущерб в полном объеме, экономя, таким образом, на уплате судебных издержек.

Как быть если залив произошел из вашей квартиры?

Если вы сами явились виновником затопления и не согласны с предъявленными требованиями по возмещению ущерба (они явно завышены) – вы вправе требовать встречной оценки (как правило такая ситуация возникает уже в ходе судебного разбирательства).

В любом случае, квалифицированная оценка – это первый шаг к скорейшему его возмещению.