Прорвало трубу отопления
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, два года назад сами заменили трубы отопления (пригласили специалиста, но не из УК, т.к. побоялись работать с их пьяным сантехником, у которого руки тряслись - это они такого к нам прислали и мы отказались от их услуг). 13 декабря этого года в 8 утра прорвало трубу отопления (там где вентиль или стык внизу, не знаю как правильно называется). Кипяток так хлестал, что за 20 минут у мебели даже дверки отвалились, не говорю уже о технике, и без фонарика было не зайти (как в тумане). Сантехники отключили в подвале стояк, сказали, что трубы у нас сделаны хорошо, не понимают, в чем причина, может быть и напор сильный был, т.к. у нас в подвале дома нет редуктора давления. После того как пришел инженер составлять акт, все стали говорить, что брак детали или плохо скрепили трубу и так запугали, что как будто надо все трубы менять, а почему не могут сказать. Сейчас живем как на пороховой бочке, где искать правду не знаем, трубы всегда как кипяток, обжечься можно. Как выяснить, кто виноват? И как проконтролировать давление в трубах и температуру воды? В тот день был мороз, скорее всего они необуманно увеличили напор воды, в результате чего и произошел прорыв так, что когда я спала и проснулась, еле ноги унесла, а кота ошпарило. Тут дело даже больше не в возмещении ущерба, а просто страшно, если у них не все в порядке с системой, то такая ситуация повторится, а в спальнях трубы очень близко к кроватям - можно обжечься так, что не сможешь просто выйти оттуда, мне повезло, потому что я в тот день уснула в гостинной (она большая и трубы далеко). Какие доказательства вины УК нужно искать? Все в один голос твердят, что невозможно доказать, но хотя бы как проконтролировать все эти редукторы, температуры, вообще соблюдение ими всех правил?
ОК, без проблем, качество монтажных работ водопроводного оборудования также можно определить – провести соответствующую экспертизу. Полагаю, что в подробностях Вам лучше позвонить нашему эксперту по телефонам, указанным на сайте ((495) 621-19-39, 509-23-81), Вас соединят.
Эта информация нужна не для того, чтобы кого-то наказать, а для собственного спокойствия. Если это брак детали или неправильная установка труб, то не страшно, потому что можно заменить и спать спокойно, вероятность повторного прорыва мала) А если это все-таки гидроудар, то он будет постоянно повторяться, пока не установят необходимое оборудование в подвале. Экспертиза нужна только для того, чтобы в случае гидроудара обязать УК установить оборудование в подвале и все, больше ничего от них не нужно, т.к. по другому иску они уже проиграли процесс (их вина, прорвало трубу в подвале).
Определить причину по остаткам прорвавшей трубы (вентиля) можно. По крайне мере, мы такую экспертизу сделаем. Другое дело, а зачем оно Вам? Нет, оно Вам может понадобиться - для того, чтобы обязать в суде компанию, которая Вам все это делала, все переделать и установить нормальную запорную арматуру. А по текущему ущербу, безусловно, нужно их и привлекать - они делали, пускай отвечают. Только для этого Вам нужен договор или другие доказательства, что эта компания Вам проводила такие-то работы.