Отчёт по оценке ущерба от залива квартиры

Здравствуйте, Отчёт по оценке ущерба от залива квартиры составлен не полный. Экспертное учреждение на просьбы доработать игнорирует. Написала им на эл. почту, что не включили. Хочу написать претензию, как мне грамотно с них потребовать?