Если вас затопили соседи

2010г дом заново покрыли мягкой
кровлей осенью начались протечки по всему
дому в квартирах отваливается штукатурка
не смотря на неоднократные заявки жильцов
дома управляющая организация мер не
принимает.Что делать?

Здравствуйте! В ночь с 11 на 12
ноября произошел разрыв трубы в моей
квартире, не было горячей воды, потом
ночью дали, ЖУК говорит, что они не
виноваты,соседи которые подо мной живут
притензий не имеют, а еще
ниже,возмущаются, но до сих пор не
составлен акт осмотра, я нигде не
подписывалась, и не видела эту квартиру,
меня никто не приглашал, так как там
хозяин живет где то в другом городе за
квартирой присматривают родственники, им
было сообщено, но они прехали только на
второй день, и сказали что вздыбился
ламинат. я просила посмотреть, они
ответили, хозяйка приедет где то в
феврале, тогда и разбирайтесь. Мои
действия подскажите пожалуйста!

Помогите пожалуйста - мою квартиру затопили соседи сверху, у них прорвало водяную трубу, они в настоящий момент не в России, ущерб мне нанесен очень большой, кто мне возместит ущерб, смогу ли я получить возмещение ущерба, так как затраты на ремонт и восстановление мебели огромные?