Что делать, если вас заливает водой?

Незапланированные крупные расходы, безвозвратно испорченный ремонт, в который столько вложено, пострадавшие книги, мебель, музыкальные инструменты… Если квартиру заливает водой, повреждения могут ограничиться пятном на потолке, а могут стать крупной проблемой.

Независимо от того, по чьей вине произошёл несчастный случай, грамотно и профессионально проведённая экспертиза упростит ситуацию. Если вы – пострадавшая сторона, то вам будет проще аргументировать свою позицию как в досудебных разбирательствах, так и в суде. У вас на руках будет документ, подтверждающий, что залив водой вашей квартиры или вашего офиса причинил ущерб именно на эту сумму. Так вашим адвокатам будет проще доказывать свою позицию, а вы не окажетесь в ситуации, когда полученной компенсации не хватает практически ни на что. Лучше не экономить на подробном и грамотном составлении акта. Вы рискуете больше потерять при назначении суммы компенсации в суде.

Если по вашей вине заливает водой ваших соседей по дому или офисному зданию, обращение к экспертам позволит вам избежать лишних трат. Отчёт о проведении независимой экспертизы будет играть важную роль в суде. Кроме того, техническая экспертиза может подтвердить вашу невиновность, если причина в повреждениях труб, ошибках при установке сантехники и т.п. Если вас заливает водой, вам необходимо:

1. Если это ещё не сделано, найти причину затопления и принять меры к её устранению (самостоятельно перекрыть воду, вызвать аварийную службу, обратиться к владельцам здания или эксплуатационной службе и т.д.).
2. Вызвать сотрудников ЖЭК или организации, которая занимается эксплуатацией здания. Их задача – составить акт о затоплении с указанием даты, времени, виновников затопления, фамилий составляющих акт специалистов, объёмов разрушений и т.п. Также должны быть указаны и сроки ликвидации аварии.
3. Вызвать специалиста оценочной компании «БП-Эксперт», уведомив об этом пострадавшую сторону (если залив водой произошёл не в вашей квартире). Уведомление посылается телеграммой не менее чем за три дня до предполагаемой даты осмотра. Эксперт составит отчёт, который будет являться официальным документом как в суде, так и при частных разбирательствах.
4. Попробовать решить дело в досудебном порядке. Если это сделать не удаётся, а пострадавшая сторона – вы, то обратиться в суд. Среди документов должен быть акт, составленный сотрудниками ЖЭКа, заявление и если есть – заключение оценщика. Оно заметно упрочит вашу позицию. Если виноваты вы и не можете договориться с пострадавшим о сумме компенсации, документы пригодятся вам в ходе судебного заседания. Они будут доказательством вашей правоты.